新闻中心back

外卖行业,历经十年烽火,早已形成相对稳定的格局。美团,作为这一领域的长期霸主,似乎已稳坐宝座。然而,近日一则消息如惊雷般炸响——淘宝闪购在8月8日以日订单1.08亿的惊人成绩,将美团从冠军宝座上拉了下来,瞬间在外卖江湖掀起了滔天巨浪。

image.png

淘宝闪购:从无名小卒到黑马逆袭

淘宝闪购的崛起,绝非偶然,而是一场精心策划、步步为营的“闪电战”。7月5日,淘宝闪购将补贴的“炮火”精准地瞄准了奶茶市场。一杯原本价格不菲的喜茶,在补贴后仅售9块9,这一价格甚至比许多团购券还要诱人。这一举措犹如一颗重磅炸弹,在消费者中引发了强烈反响。短短三天,茶饮订单量便翻了三倍,成功打破了“外卖只能点饭”的传统观念,让消费者意识到,在淘宝上也能轻松享受到丰富多样的外卖选择。

紧接着,淘宝闪购又使出了“组合拳”。88VIP会员惊喜地发现,在淘宝点外卖也能积累淘气值,这一举措将外卖业务与淘宝的会员体系紧密相连,进一步增强了用户的粘性。与此同时,饿了么的蓝骑士们身着带有淘宝logo的制服,穿梭在城市的大街小巷,成为了一道独特的风景线。阿里系各业务板块首次如此紧密地协同作战,就连菜鸟的仓库也临时改造成了前置仓,确保冰可乐等饮品从出库到送达消费者手中,最快仅需8分钟,大大提升了配送效率。

image.png
图源:淘宝

在“秋奶”活动那天,有超过30万家做餐饮的小店铺,生意都火到爆,销售额创下了新高!像上海、杭州、成都、苏州这些大城市,消费劲头特别足。不过,三四线城市的成绩也相当亮眼——在订单增长速度排名前20的城市里,有18个都是三四线的。浙江湖州、江西抚州这些地方,有的单家小店的销量,都能冲进全国前十啦!

美团:积极应战,底牌仍在

面对淘宝闪购的强势挑战,美团自然不会坐以待毙。

然而,美团和淘宝闪购的打法却有着本质的区别。美团的补贴主要集中在对骑手的激励上,目的是保障外卖供给的稳定;而淘宝闪购则将补贴直接让利给用户,以吸引更多的消费者。这种不同的策略,使得双方在外卖市场的竞争中形成了鲜明的对比。

补贴大战:烧钱背后的商业逻辑

淘宝闪购7月宣布将再投入500亿用于补贴,这一消息引发了市场的广泛关注和热议。淘宝闪购的逻辑却十分清晰:先通过低价策略,将“淘宝也能点外卖”这一观念深深地植入消费者的脑海中;再依靠88VIP会员体系,将用户牢牢地锁定在阿里的生态圈内。当消费者想要喝奶茶时,第一反应不再是打开美团,而是顺手点开淘宝。

美团的底牌与未来走向

尽管淘宝闪购来势汹汹,但美团也并非毫无还手之力。美团手中握有两张重要的底牌:一是其庞大的骑手队伍,这500万骑手如同人体的毛细血管,遍布城市的每一个角落,为美团提供了强大的配送能力;二是其经过十年沉淀的商户评级体系,这一体系能够帮助美团更好地筛选和管理商户,为消费者提供更加优质的服务。

淘宝闪购如果想要进军高客单价的正餐市场,就必须说服高端商户将昂贵菜品放入9块9专区,这显然是不太现实的。因此,未来的外卖市场大概率会呈现出这样的格局:淘宝闪购继续通过补贴策略,主打下沉市场和弹性需求,而美团则会死守一线核心商圈,凭借其骑手队伍和商户评级体系,巩固自己在正餐外卖市场的地位。双方将在下午茶、夜宵等领域展开激烈的争夺。

消费者:这场战争的最大赢家

在这场激烈的外卖大战中,消费者无疑成为了最大的赢家。外卖越来越便宜,各种优惠活动层出不穷,让消费者能够以更低的价格享受到更多的美食。然而,骑手们却承受着巨大的压力,他们为了赚取更多的收入,不得不奔波于城市的各个角落,工作量大幅增加。商家们则陷入了两难的境地,一边抱怨平台抽成过高,一边又不得不通过设置更高的满减券来吸引消费者。

对于我们普通消费者来说,趁着两大巨头的补贴大战还未结束,不妨尽情享受这场外卖盛宴,把想吃的美食都点一遍。毕竟,等战争结束,价格涨回去,可就没人会给我们补差价了。外卖江湖的风云变幻,还将继续,让我们拭目以待,看看最终的赢家会是谁。


Copyright 2015-2023
山西扶摇而上商业管理集团有限公司        版权所有
晋ICP备15006409号     晋公网安备14019202000635号