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成交的核心在于信任!

提及私域流量,不得不谈微信,社群营销依旧是企业打造品牌、产品变现不可忽略的流量利器。尤其是疫情带来的消费冲击,无论是各路大品牌,还是中小商家,都纷纷转战线上,建立自己的私域渠道。

因为无论是对品牌商还是零售商来说,私域流量都是降低运营成本,提升复购率,提升精细化运营的有效渠道。对于众多电商商家、门店商家、个体经营者来说都可以进行自己的私域经营,借助微信、钉钉等生态工具下沉用户,增加用户黏性,通过内容营销借助有利工具反复触达和转化目标人群,实现盈利的目标。

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以完美日记为代表的新兴品牌借助私域流量带来了品牌红利,不少品牌商家依旧在疑惑自己的产品到底是否适合打造私域营销,能否借助微信生态营销圈提升获客转化,在微信生态营销愈发成熟的2021,又有哪些功能是商家可以有效借助的?


私域流量案例——完美日记


作为近两年频频抢占天猫彩妆TOP1榜单的完美日记,仅仅成立了不到三年,却集中力量攻破了私域流量,也收获了很好的成果。

截止目前统计,小红书192万粉,抖音403.4万粉,微博57万粉,快手610.8万粉。

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与此同时,完美日记也没有错过微信生态圈的布局,借助微信公众号、微信个人号、微信社群等私域流量,通过门店引流、福利引流的方式让到店客户添加关注微信公众号、导购微信个人号,借此也就打造出一个附带个人IP性质的私域圈。


三步打通产品与用户的壁垒


·个人IP小完子

为了拉近品牌与用户的距离,提升用户对产品的亲密度,完美日记非常聪明的走了人性化的IP打造路线,设置“小完子”或“小美子”个人美妆护肤顾问,实际上就是美妆私人顾问,但是亲切可爱的称号与完美捕捉受众人群的营销内容,在客户可接受的心理范围内就把营销铺在粉丝心中,完美日记的粉丝群都叫“小完子完美研究院”。

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·线上宣传线下导购促单复购

无论是线上的产品销售还是线下的门店体验,用户都能不断接收到完美日记打造的个人美妆顾问——“小完子个人号”、线上商城链路——完美心选小程序、完美日记会员商城、引流到群——小完子微信群、粉丝群,在所有的营销链路上都配合完整的内容体系,包括美妆攻略、直播鉴品等等。

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可以看得出,完美日记打造私域流量为复购做了很好的铺垫和流量聚焦,所以基本上都是买过产品或者去过线下体验店的用户或粉丝。

·高频活动激活用户

无论是社群还是微信朋友圈,完美日记充分借助私域平台,策划推出一系列服务用户的粉丝活动,如限时秒杀,加1元得2件,第二件半价等等宠粉活动,对于追求时尚又追求物美价廉的女性来说,再适合不过了,完美日记没有走高端美妆的路线,而是亲民大众又有自己的时尚追求,诸如此类的活动既宣传了品牌又激活了用户。

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微信私域流量不落伍


微信作为重要的社交工具,已经不仅仅是工具,更是内容与生活的糅合,每个人都能形成一个私域圈,加微信仅仅是第一步。

2021年的微信之夜上,微信事业群总裁张小龙透露,每天有10.9亿用户打开微信,其中7.8亿用户会进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈。

朋友圈依旧是重要的流量场,品牌或商家借助微信生态内容展现自己的产品与服务,当渠道和运营之间的边界越发模糊,私域社交经营的价值将尤为凸显。品牌或商家需要做的是借助平台工具,让用户参与进来,才能与流量场里的人设、产品、内容产生更多链接,有链接才有创造价值。


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