9月27日上午，山西省市场监督管理局与饿了么平台为推进数字经济高质量发展、高水平治理签署合作协议，签约仪式在山西省市场监督管理局进行。据了解，此次签约，双方希望通过在共享主体数据、处置消费投诉、知识产权保护、打造培训体系、探索“E食无忧”、创建网络餐饮安全示范街，创建良好营商环境等方面展开一系列具体合作，通过信息互通、资源共享、政企联动、协作共治，共同促进数字经济高质量发展与高水平治理。
（签约仪式现场图 山西省市场监督管理局供图）
据了解，协议签署后，山西省市场监督管理局将与饿了么平台建立数据共享模式。在依法、安全、规范的基础上，通过信息化手段建立数据交互通道，简化数据交互程序，提高自动化水平，减轻双方工作量，提高数据交互效率。同时，记者了解到，山西省市场监管局支持饿了么平台建立消费维权绿色通道，指导平台完善消费纠纷调解制度，协助平台快速解决消费者投诉。基于消费纠纷相关投诉的主体信息、信用状况、订单信息等，实现快速知晓、快速研判、快速处置。
据阿里本地生活副总裁陈勇介绍，协议签署后，双方将积极探索“E食无忧” 创新发展举措。双方将共同推动“证据在线调取+指令在线处置+监管服务在线进行+线索推送在线分发”的协作机制，实现在线办理案件协查、在线处置行政指令、在线共享相关信息。
记者在发布会上了解到，双方将通过专家授课、线上培训、考试认证的操作链路，打造培训体系，持续推进本地即时电商规范化建设。
除上述合作项目之外，双方将在合作协议的基础上创建网络监管食品安全示范街/区，通过选取重点城市重点街/区，与地方市场监管部门联合打造网络餐饮食品安全示范街/综合体，倡导餐饮服务提供者通过明厨亮灶等形式进行公开加工过程。饿了么平台将配合地方监管部门打通线上线下食安展示、设备铺设、氛围呈现等内容，形成“线上有展示、线下有呈现”的完备示范街区。
据了解，该协议的签署将有助于进一步深化政企协作，提高网络交易管理水平，营造公平有序的网络交易环境，对本地即时电商等重点行业的健康规范发展和促进数字经济质量发展与高水平治理有积极的意义。
温馨提示：为确保留言的有效性，请您填写真实的公司名称和联系方式
晋公网安备14019202000635号