新零售概念在2016年被提出后，逐渐颠覆人们对传统零售的认知，少量企业亦践行了新零售发展的可行性。未来，随着政策环境的形成和社会形势的变化，新零售将逐渐从概念走向现实，成为时代的新风口。
4月10日，《中共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》正式发布。《意见》要求，打通制约经济循环的关键堵点，促进商品要素资源在更大范围内畅通流动，加快建设高效规范、公平竞争、充分开放的全国统一大市场。优化商贸流通基础设置布局，加快数字化建设，推动线上线下融合发展，形成更多商贸流通新平台新业态新模式。
新零售行业政策利好，迎来新的发展机遇，将加速迈入2.0时代。地方政府、企业响应国家号召，推动建设全国统一大市场，大力扶持新零售行业。
新零售1.0更多的是解决“货”的问题，而2.0更多的是满足“人”的需求，两个维度的升级，最终打破的是时间和空间的限制，让用户需求可以随时随地被满足。
在新零售的商业模式中，线上和线下不再是此消彼长的关系，而是打通数据和供应链，实现线下体验与线上购物一体化，二者双向赋能，优势互补。
在疫情常态化的当前，新零售企业为消费者提供了便捷、智能、高效、平价的购物体验。
基于科技发展和社会形势，零售业或将走到时代的风口，而新零售解决了传统零售的许多痛点和问题，拥有广阔的行业前景，是一片待开发的蓝海。据相关机构预测，2022年中国的新零售将达万亿规模。大量传统零售企业正向新零售方向转型，新零售行业加速迈入2.0时代。
新零售行业专家表示，生意的本质是以人为本，为人服务。根据先发企业的实践证明，新零售的核心不是简单的线上线下和物流的融合，而在于消费者的购物体验。企业运用大数据的目的是做消费的预测和洞察，在不引起消费者反感的情况下给予明确的购物指导;智慧物流是取悦消费者的最大武器，缩短消费者的等待时间。
作为国内专业的一站式企业服务平台，阿里云创新中心时刻关注市场动态，把握时代发展风口，依托“科技+服务”的资源优势，运用云计算、大数据、人工智能等技术手段，持续赋能企业数字化发展，推动企业线上与线下的深度融合，帮助企业构建全新的商业业态，更好地服务消费者。
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